Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk abonnement en elk gebruik van Memento, de cognitieve trainingsapp voor zorginstellingen, aangeboden door Memento (info@mementocare.nl). Door een abonnement af te sluiten of een proefperiode te starten, gaat de zorginstelling akkoord met deze voorwaarden.
Het product
Memento is een cognitieve trainingsapp bedoeld voor zinvolle dagbesteding en cognitieve stimulatie. Memento is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor diagnose, behandeling of genezing van enige aandoening. Memento vervangt geen medische, therapeutische of paramedische zorg.
Abonnementen en tarieven
Memento wordt aangeboden in pakketten op basis van het aantal cliëntprofielen, passend bij de grootte van de instelling:
- Particulier — € 25 per maand — 1 cliëntprofiel, voor thuisgebruik
- Klein — € 89 per maand — 7 cliëntprofielen
- Middel — € 149 per maand — 15 cliëntprofielen
- Groot — € 249 per maand — 30 cliëntprofielen
- Organisatie — prijs op maat — voor meerdere locaties
Alle pakketten bieden onbeperkt apparaten en alle spellen en functies inbegrepen. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. Actuele tarieven staan vermeld op de website; bij wijzigingen informeren wij bestaande klanten vooraf.
Gratis proefperiode
Nieuwe klanten kunnen Memento gedurende een gratis proefperiode van 30 dagen uitproberen. Tijdens de proefperiode kan het abonnement zonder kosten en zonder opzegtermijn worden beëindigd.
Duur en opzegging
Een abonnement op Memento is maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Bij een jaarcontract ontvangt de instelling twee maanden gratis ten opzichte van het maandtarief; een jaarcontract loopt voor de afgesproken periode en wordt daarna stilzwijgend maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen.
Opzeggen kan via info@mementocare.nl.
Gebruik van de dienst
De instelling is verantwoordelijk voor correct gebruik van Memento binnen de eigen organisatie, waaronder het beheer van tablets, profielen en de cliëntgegevens die in Memento worden verwerkt. Deze worden opgeslagen in een beveiligde Supabase-database in de EU (Frankfurt), met een lokale cache op de tablet voor gebruik zonder internet. Misbruik van de dienst, waaronder het delen van licenties buiten de eigen instelling, is niet toegestaan.
Aansprakelijkheid
Memento spant zich in om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar en functionerend te houden, maar kan volledige beschikbaarheid niet garanderen. De aansprakelijkheid van Memento voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst is beperkt tot het bedrag dat de instelling in de voorafgaande drie maanden aan abonnementskosten heeft betaald, behoudens gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Memento kan deze algemene voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen worden bestaande klanten hierover geïnformeerd. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@mementocare.nl.